Из-за чего ломаются смартфоны?

микросхема смартфона
Из-за чего ломаются смартфоны?

«Люди почти никогда не рассказывают правду о том, что случилось с их смартфоном, когда сдают его в ремонт. А еще часто боятся, что мастер вытянет различные детали со смартфона и поставит другие», – Анатолий Назаров рассказывает об этом с улыбкой. В сети сервисных центров «Технари» он начинал карьеру с приемки гаджетов. Сейчас Анатолий координирует контакт-центр компании.

Он и его коллега Денис Барах, который в «Технарях» работает ведущим инженером по ремонту телефонов, рассказали TechToday о том, почему ломаются смартфоны, какие компоненты чаще всего выходят из строя и чего следует остерегаться при пользовании.

ЧТО ЛОМАЕТСЯ В СМАРТФОНЕ

Денис: Наиболее распространенные поломки – это разъемы для наушников и USB, за ними идут разбитые экраны и сенсоры. И это не зависит от бренда. Чаще всего выходят из строя бюджетные аппараты, флагманы ломаются значительно реже.

Сейчас экран гаджета – это сплошной «бутерброд», в котором трудно заменить лишь один компонент. Например, защитное стекло приклеено к экрану смартфона и меняется только вместе с экраном.

Чтобы сэкономить, пользователи обращаются к мастерам, которые срезают битое стекло и наклеивают новое. Однако этот метод ненадежен – значительная вероятность повредить экран во время срезания. Через полгода клей может начать всдуваться, а сам дисплей становится чувствительным к температуре и под действием тепла быстро выгорает, желтеет, появляются битые пиксели.

Анатолий: «Технари» такой ремонт не выполняют, поскольку невозможно предсказать конечный результат и гарантировать, что такой экран будет работать как следует.

Другая распространенная поломка для бюджетных устройств – выход из строя встроенной флэш-памяти. В процессе записи данных ячейки памяти постепенно изнашиваются (аналогичный процесс происходит в компьютерных накопителях SSD). Впервые глобально проблема со сносом памяти проявилась в Samsung Galaxy S3 и в нескольких моделях НТС. Чтобы замедлить этот процесс, не следует полностью забивать встроенный флэш данным. Хотя если смартфон имеет всего 4 или 8 ГБ встроенной памяти, это просто нереально.

Денис: кстати, больше всего нагрузки на флэш-память создают программы для шифрования данных. Криптографическая защита «флешки» способна вывести ее из строя в ускоренном темпе.

ОШИБКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Анатолий: Наиболее распространенная проблема называется «Скачать бесплатно». Кликая на такую ссылку со смартфона, пользователь часто соглашается на установление деструктивного программного обеспечения. А если устройство «рутовано», удалить программу, что записалась в bootloader, очень непросто. И хорошо, если это ПО будет просто показывать рекламу, а не похитит пароли соцсетей или реквизиты платежной карты.

Денис: Из физических повреждений на первом месте – «утопленники». Дело в том, что платы современных устройств имеют многослойную структуру (это может быть до 7 слоев). При разборке смартфона почти невозможно увидеть, сколько влаги попало во внутренние слои. Есть ультразвуковые ванны и специальные растворы для удаления окиси, но гарантировать беспроблемную работу такого устройства уже невозможно.

Анатолий: После попадания в воду аппарат сразу необходимо выключить, снять батарею и просушить. Несъемная батарея в этом случае является проблемой.

Второе распространенное явление – пользователи неправильно заряжают гаджеты. Использование неоригинальных (или не «родных») кабелей, зарядных устройств и особенно автомобильных инверторов от прикуривателя способно покончить девайса. Неправильные параметры напряжения и силы тока негативно влияют на состояние батареи.

Денис: Не советую покупать неоригинальные батареи. Это может быть «восстановленная» батарея которая сдуется через несколько месяцев работы.

Анатолий: Бывает, пользователь полностью разряжает аккумулятор. Это случается, когда устройство лежит с разряженной батареей две недели или больше. Аккумулятор полностью теряет заряд и не может зарядиться даже от сети. В этом случае необходимо его «подтолкнуть», подав более сильный ток с помощью специального лабораторного блока питания.

Другая типичная проблема – перегрев или переохлаждение. Температура, опять же, влияет на состояние батареи и дисплея. При перемораживании батарея быстро теряет заряд и портится, при перегреве возможно вздутие аккумулятора. В моделях со встроенными аккумуляторами он может повредить дисплей после вздутия. Главный симптом такой передряги – темные пятна на дисплее.

ПОКУПКА НЕИЗВЕСТНОГО «КИТАЙЦА»

Денис: Больше всего проблем, связанных с программным обеспечением, в китайских смартфонов. Локализация делается кое-как, остается немало надписей или целых приложений с иероглифами. В конце концов, это сказывается во время эксплуатации. Внутрь таких аппаратов тоже лучше не заглядывать – расположение элементов на плате конкретной модели может отличаться от партии к партии.

Анатолий: Если собираетесь купить дешевый китайский аппарат, расценивайте его, как одноразовый. Найти детали или прошивку к малоизвестным китайцам крайне сложно. Отмечу, что речь не идет об аппаратах производства Meizu, Xiaomi или Huawei.

Поэтому не стоит экономить в такой способ, лучше потратить больше денег, но купить надежный смартфон.

Самые популярные статьи недели

Многочисленной группой пользователей радиотелефонами есть люди пожилого возраста, которым не всегда легко пользоваться современными устройствами....

Viber является самым популярным мессенджером на постсоветском пространстве, и компании даже запускают в нем собственных чат-ботов. Viber позволяет...

Недавно представлены компанией LG смартфоны серии X демонстрируют удачное сочетание сбалансированных конфигураций и индивидуальные особенности...